FAQ - Wir haben Antworten auf Ihre Fragen
Ob Fragen zur Buchung, Stornierung oder zu Ihrem Urlaub in Ihrer Ferienwohnung
– wir helfen Ihnen gerne weiter!
Stöbern Sie durch unsere FAQ-Seite und erfahren Sie mehr über Ihren Urlaub
mit L.Y.K.E. Living.
Kann ich kurzfristige Buchungen tätigen?
Buchungen sind bis zu 24 Stunden vorher buchbar. Sollten Sie sehr kurzfristig buchen, denken Sie bitte daran das wir Ihnen erst die Zugangsdaten zu Ihrer Ferienwohnung mitteilen können, nachdem Sie sich für die gesetzlich verordnete Kurtaxe angemeldet haben.
Gibt es einen Mindestmietzeitraum?
In unseren Ferienwohnungen gibt es eine Mindestmietdauer von 3 Tagen. Ab und zu ist es allerdings auch möglich für eine geringere Mietdauer zu buchen, wenn die Termine vor und nach der gewünschten Mietdauer bereits so besetzt sind, dass die eigentliche Mindestmietzeit nicht gewährleistet werden kann.
Was ist die Kurtaxe?
In der Marktgemeinde Garmisch-Partenkirchen wird ein sogenannter Kurbeitrag (Kurtaxe) erhoben. Dieser ist eine gesetzlich vorgeschriebene Abgabe und wird von allen Übernachtungsgästen zusätzlich zum Übernachtungspreis entrichtet.
Die Einnahmen aus dem Kurbeitrag dienen der Pflege und dem Ausbau der touristischen Infrastruktur sowie der hohen Aufenthaltsqualität vor Ort. Damit leisten Sie als Gast einen wichtigen Beitrag zur Erhaltung der einzigartigen Natur- und Kulturlandschaft rund um Garmisch-Partenkirchen.
Der Kurbeitrag unterstützt unter anderem:
-die Instandhaltung von Wander- und Radwegen
-die Pflege von Kur- und Parkanlagen
-den Winterdienst und Loipenbetrieb
-touristische Informationsangebote
-kulturelle Veranstaltungen und Brauchtumspflege
-Freizeit- und Sporteinrichtungen
Wie verrichte ich die Kurtaxe?
Sobald Sie bei uns eine Unterkunft gebucht haben, erhalten sie eine automatische Nachricht über unseren Online-Pre-checkin den Sie vor Ihrer Anreise ausfüllen sollten.
Dabei handelt es sich um die gesetzlich angeordnete Anmeldung für die Kurtaxe. Dafür benötigen wir den vollständigen Namen ALLER Mitreisenden, sowie deren Passportnummer.
Anschließend kümmern wir uns um Ihre Anmeldung damit Ihrer Reise nichts mehr im Wege steht.
Wie verläuft der Check-In?
Der Check-in erfolgt ab 15:00 Uhr bequem per Self Check-in über eine Schlüsselbox. Der Zugangscode hierfür wird nach erfolgreichem Pre-Check-in bereitgestellt, insbesondere nach Übermittlung der erforderlichen Meldedaten sowie der Abwicklung der Kurtaxe. Eine spätere Anreise ist jederzeit möglich.
Wie verläuft der Check-Out?
Der Check-out ist bis 11:00 Uhr möglich. Wir bitten Sie, den/die Schlüssel wieder in die dafür vorgesehene Schlüsselbox zu legen und diese anschließend sicher zu verschließen. Wir danken Ihnen für einen pünktlichen Check-out und Ihr Verständnis, da unsere Reinigungskräfte die Unterkunft im Anschluss vorbereiten, um einen reibungslosen Ablauf für die nächsten Gäste zu gewährleisten.
Sind Hunde in der Unterkunft erlaubt?
Ja Hunde sind in unseren Unterkünften erlaubt. Sind allerdings beim buchen extra anzugeben, da wir für Ihre Vierbeiner extra Reiniungskosten von 20€ pro Buchung erheben.
Sollten sie mit Hund anreisen, würden wir Ihnen entweder das Gallery Garden Apartment oder das Sunlit Garden Apartment empfehlen, da beide Unterkünfte über einen eingezäunten, eigenen Garten verfügen.
Gibt es vor Ort Parkmöglichkeiten?
Ja, entlang der Straße stehen Ihnen kostenlose öffentliche Parkmöglichkeiten direkt vor der Unterkunft zur Verfügung. Bitte beachten Sie jedoch, dass diese je nach Auslastung nicht jederzeit verfügbar sein können.
Wie ist die Regelung für Kinder (Buchung und Ausstattung)?
Kinder sind bei uns herzlich willkommen. Für die Buchung gelten in der Regel die gleichen Konditionen wie für Erwachsene, bitte geben Sie Kinder daher einfach bei der Reservierung mit an. Je nach Verfügbarkeit stellen wir Ihnen gerne ein Babybett zur Verfügung, dieses kostet 20€ pro Aufenthalt. Das Babybett umfasst ausschließlich das Bettgestell mit einer bezogenen Matratze; Bettdecke und Kissen sind nicht enthalten. Bitte kontaktieren Sie uns hierzu vorab, damit wir alles entsprechend vorbereiten können.
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Wir sind über unser Kontaktformular für Sie erreichbar.
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